把握互聯網企業服務的核心本質，真正的幫助創業者無門檻完成創業第一步！
簽單只是開始，后續的服務才是龍門標局的“王牌”
時間：2021-08-05 12:10:32 作者：zn 來源：互聯網
“我們都是從域名備案開始，一步一步幫助客戶完善后續的配置服務”
由于許多云標行的用戶剛剛進軍商標行業，或原來是傳統行業的經營者，他們對互聯網＋知識產權的經營模式以及SaaS平臺的使用并不了解。所以對于我們龍門標局來說，云標行（服務商）的簽單合作只是第一步，只是剛開始。
#服務永無止境
建立合作、啟動服務
龍門標局的定位是“商標行業解決方案服務商”，深耕商標（知產）行業，才能精準的了解用戶、市場的需求，從互聯網行業來講，SaaS＋知產這個賽道上的“選手”并不多，龍門標局的打造是不斷去總結用戶需求，研究商標市場的發展才開發的產品，所以龍門標局的 七大產品體系 （點擊即可跳轉，去了解7大產品）都是從不同層面、不同功能為用戶解決問題。
用戶從傳統行業中轉型，會遇到各種各樣的問題，可能是沒有域名、沒有UKEY、或者是不會備案、甚至官方的logo也沒有來得及設計準備的情況，龍門云標行的后續服務就是從零開始幫助用戶走向運營正軌，做到真正的賦能。
成立專項運營維護小組，幫助入駐服務商的客戶從基礎配置開始到業務宣傳、業務開展。每個服務群都標配的網站（平臺）配置員、知產老師、推廣運營、商標經紀，研發技術人員。在用戶有疑問、有需求時，凌晨1點也為用戶解答過難題…針對疑難，各個突破。所以，成交后的優質服務才能讓用戶更加信任、依賴龍門標局。
（服務群中為客戶排期配置及服務）
立足產品，垂直服務
如果說前期的服務是基礎，那么垂直的服務則可以讓客戶更加有安全感、歸屬感。我們不僅提供產品工具和基礎服務，做垂直服務才是龍門標局在市場中站穩腳跟的重要原因。
“我們沒做過商標業務啊，怎么找客戶？發傳單行不行”
“平臺的工具可以為我們節省多少人力、時間？”
“能不能單獨夠買你們的功能API？”
“怎么推廣啊，你們會協助么？”
……
（以上問題，龍門標局團隊已為用戶解決）
其實大部分用戶最關心的還是產品的問題，以及產品相對應的服務匹配度有多高。
如果說產品不牢靠，那“豐富多彩”的服務其實都是掛不住的，服務是錦上添花的事，而產品才是根本。在上述內容中，掌柜闡述道，于商標知產行業來說，龍門標局SaaS系統的出現其實比較領先的，這個賽道上的“選手”并不多，能夠把完善的生態系統做出來的“選手”更少。我們做的第一件正確的事情，就是從商標（知產）行業出發，打破了“0”的阻礙，并開啟快速賦能模式。
（龍門標局官網）
新產品為什么可以打動用戶？
垂直到這個行業，解了用戶現存的痛點
簡單的舉個例子，我們的智能商標申報系統-標智連，在系統上線前，市場上并沒有“只需驗簽一次UKEY，可實現隨時隨地重復報件的”的功能，這個申報系統的上線和投入市場中使用，為知產行業的B端企業節約了大量的人力、物力，切切實實實現了降本增效。尤其是疫情之下，這種系統對于企業搶占市場來說十分重要。
其他產品也是，點對點、面對面做產品，解決用戶難題！
未來怎么適應客戶發展需求？
不斷更新迭代，訂閱式服務讓用戶安心
我們是一家互聯網公司，且定位就是立足商標（知產）行業，去做SaaS服務平臺。所以，無論對于產品還是人才，都有一個更新迭代的計劃。對于用戶及市場的需求，龍門標局團隊持續在做調研及采樣工作，尤其是針對服務商的反饋，我們在研發新功能或更新產品系統時都會參考或融入。知產市場會根據行業的變化、政策的傾向而不斷變化，所以我們在未來也會保持一個：
周更新、月迭代的狀態
訂閱式收費服務，用戶選擇范圍更大。
掌柜更新記：
7月，上海、浙江、河北、河南等地區服務商強勢加盟，目前龍門標局簽約服務商已遍布全國各地。業務的拓展，合作的開啟，都只是開始，龍門標局會一直賦能商標行業變革、為服務商企業提供新的發展思路。
還有，如果您目前在企服、財稅、知產行業，想換一種發展思路，尋求轉型，不妨看看【龍門標局】，為您專業賦能，定制化輸出！
